Skip to main content

Styrelsen for Patientklager får ny sektionsleder i klageservice

Skrevet af Redaktionen den . Skrevet i Navne.

Mads Uldum Roesgaard er blevet ny sektionsleder i Klageservice og Administration i Styrelsen for Patientklager.

Klageservice og Administration har en central rolle i styrelsens behandling af patientklager. Enheden modtager og visiterer klager, opretter og journaliserer sager, indhenter materiale og står for en række af de administrative processer, der skal være på plads, før en klagesag kan behandles. Kontoret samarbejder også med regionerne om oplysning af sager og dialog og yder administrativ støtte til styrelsens øvrige sagsbehandling.

"Jeg vil gerne bidrage med tydelig og tillidsbaseret ledelse, hvor rammerne er klare, og medarbejderne samtidig har frirum til at bruge deres faglighed der, hvor den gør størst forskel. Jeg er optaget af at skabe et miljø, hvor høj faglighed, trivsel og effektiv opgaveløsning går hånd i hånd,” siger Mads Uldum Roesgaard på Linkedin.

Klageservice og Administration spiller en central rolle i STPK’s arbejde. Det er blandt andet her, borgernes klager møder styrelsen. Som sektionsleder skal Mads Uldum Roesgaard derfor både sikre en stabil drift og være med til løbende at udvikle sektionens arbejdsgange og opgaveløsning.

Mads Uldum Roesgaard har 20 års erfaring fra sundhedsområdet som fysioterapeut, konsulent og leder. Han kommer blandt andet med erfaring fra Aarhus Kommune og DSA (Din Sundhedsfaglige A-kasse) og har arbejdet med både sagsbehandling, klager, aktindsigt og ledelse i politisk styrede organisationer. Derudover har han erfaring med forandringsledelse og med at udvikle organisationer med respekt for den faglighed og de arbejdsgange, der allerede fungerer.

Senest har han været leder i Pleje og Rehabilitering i Aarhus Kommune. I foråret 2026 var han leder af Team Lystrup i kommunens Distrikt Nord, hvor han stod i spidsen for et tværfagligt team med blandt andet sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, social- og sundhedshjælpere, ergoterapeut og fysioterapeut.

Den præcise tiltrædelsesdato er ikke oplyst.